موضوع رقم الخطوط السعودية على مدار 24 ساعة جميع عملاء الشركة ، والتي تعد أهم قناة اتصال تقدمها الشركة في إطار تسهيل التواصل بين العملاء وموظفي الشركة ، من أجل الحصول على ردود مناسبة على الأسئلة التي يمكن للعميل الحصول عليها. الاستفسار عن الخدمات التي تقدمها الشركة واستكمال تحقيق خدمات معينة مثل الحجز والمرجع في هذه السطور هو إضافة إلى رقم خدمة العملاء الخاص بالشركة.
الخطوط السعودية
تأسست الخطوط الجوية السعودية يوم السبت الموافق 15/1365 هـ من جمادى الآخرة الموافق 27 مايو 1945 م ، وهي أهم شركة طيران في المملكة العربية السعودية. تقوم الشركة بتشغيل رحلات داخلية وخارجية بالإضافة إلى العديد من الخدمات المتعلقة بالأمتعة ، وتحرص على تقديم مجموعة متميزة من الخدمات الإلكترونية للعملاء في إطار تحسين وتطوير أداء مطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في مدينة الرياض. المدينة المنورة والفروع الأخرى.
رقم الخطوط السعودية على مدار 24 ساعة
رقم الخطوط السعودية متاح على مدار 24 ساعة للعملاء ، حيث أن خدمة الدعم الفني التي تقدمها الشركة متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم وعلى مدار الساعة ، ويمكن للعملاء التواصل مع الشركة من خلال الرقم 920022222 وهو الرقم الموحد لـ الحجوزات في الشركة. ، ورقم الواتس اب 0540000005 مخصص للاستفسارات من أعضاء فرسان.
أنظر أيضا: الخطوط الجوية السعودية تعتذر بسبب غبار الرياض
الرقم المجاني للخطوط الجوية السعودية الدولية
توفر الخطوط السعودية أرقاماً دولية حتى يتمكن الأفراد من التواصل مع الشركة من العديد من الدول حول العالم ، حيث يتم تخصيص رقم لكل من هذه الدول ، وهذه الأرقام واضحة في الجدول التالي:[1]
| العربية السعودية | 920022222 |
| الكويت | 22200072 |
| الإمارات العربية المتحدة | 042485777 |
| البحرين | 65005665 |
| سلطنة عمان | 80074248 |
| الأردن | 065777766 |
| مصر | 19898 |
| بريطانيا العظمى | 3712004433 (0) +44 | 1217900430 (0) 44+ |
| فرنسا | 0820200505 |
| سويسرا | 0848006600 |
| ألمانيا | 01803698888 |
| إسبانيا | 911880020 |
| الولايات المتحدة الأمريكية | 1-800-472-8342 |
| كندا | 1-855-588-0999 |
| ديك رومى | 90-8504551601 |
| أستراليا | 61261452929 |
رقم الخطوط السعودية مصر
يسرد الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية أرقام هواتف للعديد من الدول ، وبفضل أرقام خدمة العملاء التي تقدمها الشركة على موقعها الإلكتروني ، يتضح أن رقم خدمة عملاء دولة مصر هو الرقم التالي: 19898.
الخطوط السعودية رقم 24 ساعة الكويت
يمكن للأشخاص من دولة الكويت التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية من خلال رقم الاتصال الذي تخصصه المملكة لدولة الكويت وهو الرقم التالي: 22200072.
عدد ال WhatsApp توحيد الخطوط السعودية
في عام 2018 ، أطلقت الخطوط السعودية خدمة جديدة لعملائها تتيح لهم التواصل مع الشركة من خلال تطبيق المراسلة WhatsApp. تتكون الخدمة من الرد على استفسارات العملاء حول “أعضاء الفرسان” والأسئلة المتعلقة بالعودة والإقلاع والوصول مرات هذه الخدمة متوفرة على الرقم 0540000005.
رقم الخطوط السعودية لحجز أو إلغاء الحجز
في إطار جهودها المستمرة لتقديم خدمات تنافسية للعملاء ، خصصت الخطوط السعودية رقم حجز موحد وهو الرقم التالي: 92000000000 ، كما تقوم الشركة بتخصيص الرقم الموحد التالي لإلغاء الحجوزات: 920022222.
تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت
يمكن تغيير حجوزات رحلات الخطوط السعودية من خلال الموقع الرسمي للشركة ، وتوضح الخطوات التالية الآلية المتبعة لذلك:
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
- انقر فوق علامة التبويب إدارة الحجوزات.
- حدد طريقة البحث وأدخل التفاصيل المطلوبة.
- اضغط على تصفح الحجز ، ثم على خيار “تعديل الرحلات”.
- أكمل عملية التوثيق.
- ابدأ في إجراء التعديلات اللازمة.
- احفظ التغييرات وادفع الرسوم المطلوبة.
أنظر أيضا: أسعار الدجاج في السعودية
بدل الأمتعة للخطوط الجوية العربية السعودية
يختلف وزن الأمتعة المسموح به على الخطوط السعودية بين الرحلات الداخلية والدولية ، ويختلف وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات الداخلية والدولية حسب الاختلاف في درجات السفر وما إذا كان الشخص مسافرًا في درجة الضيف. ، في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال. ، والأوزان المسموح بها للرحلات المختلفة واضحة.[2]
الأمتعة المسموح بها للرحلات الداخلية
فيما يلي وزن الأمتعة المسموح به للرحلات الداخلية على الخطوط السعودية لجميع درجات السفر:
| ضيافة | شركة | أول | |||||
| نوع الحقيبة | نوع المسافر | الاقتصاد (U) | أساسي (QN) | مميز (H) | أساسي (ط) | مميز (CDJ) | مميزة (APF) |
| نظرة عامة على الأمتعة | الكبار | غير مسموح | 23 كجم | 2×23 كجم | 32 كجم | 2 × 32 كجم | 2 × 32 كجم |
| طفل | غير مسموح | 23 كجم | 2×23 كجم | 32 كجم | 2 × 32 كجم | 2 × 32 كجم | |
| طفل | غير مسموح | 23 كجم | 23 كجم | 32 كجم | 32 كجم | 32 كجم | |
| حقائب اليد وحقائب اليد داخل المقصورة | الكبار | 7 كيلوغرامات | 7 كيلوغرامات | 7 كيلوغرامات | 9 كيلوغرامات | 9 كيلوغرامات | 9 كيلوغرامات |
| طفل | 7 كيلوغرامات | 7 كيلوغرامات | 7 كيلوغرامات | 9 كيلوغرامات | 9 كيلوغرامات | 9 كيلوغرامات | |
| طفل | مهد وعربة قابلة للطي | ||||||
بدل الأمتعة للرحلات الخارجية
تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية أوزان الأمتعة المسموح بها التالية لرحلات درجة النزلاء الأجانب:
| لا يتضمن | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| – | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| – | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| – | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| لا يتضمن | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
الأوزان المصرح بها بالدرجة الأولى كالتالي:
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
بينما كانت الأوزان المسموح بها على درجة رجال الأعمال كالتالي:
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
أنظر أيضا: كم سعر الكيلوغرام في الخطوط السعودية وكيفية شراء وزن إضافي الخطوط السعودية
سعر الأمتعة الإضافية في الخطوط السعودية
يوضح الجدول التالي أسعار الأمتعة الإضافية للرحلات الداخلية:
| طريقة الحجز | من الموقع | من آلات الخدمة الذاتية | من المطار |
| التكاليف | 115 ريال سعودي | 115 ريال سعودي | 143.75 ريال سعودي |
بينما يوضح الجدول التالي أسعار الأمتعة الإضافية التي تمت إضافتها إلى الرحلات الدولية:
شاهد ايضاً: شروط تقديم المعهد السعودي التقني للخطوط الحديدية
العربية السعوديةأمريكاأوروبابريطانيا العظمىالخليج الفارسيالشرق الأوسطآسياأفريقياكانتون (الصين)
| انطلاقا من | ||||||||||
| إلي | ||||||||||
| العربية السعودية | – | D139 | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
| أمريكا | 139 دولارًا | – | – | – | 99 دولارًا | 99 دولارًا | 179 دولارًا | 179 دولارًا | 160 دولارًا | |
| أوروبا | 69 دولارًا | – | – | – | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 79 دولارًا | 69 دولارًا | 160 دولارًا | |
| بريطانيا العظمى | 69 دولارًا | – | – | – | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 79 دولارًا | 69 دولارًا | 160 دولارًا | |
| الخليج الفارسي | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
| الشرق الأوسط | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
| آسيا | 79 دولارًا | 189 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | – | 79 دولارًا | – | |
| أفريقيا | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | – | 160 دولارًا | |
| كانتون (الصين) | 99 دولارًا | 199 دولارًا | 209 دولارات أمريكية | 209 دولارات أمريكية | 149 دولارًا | 149 دولارًا | – | 159 دولارًا | – | |
معلومات طيران الخطوط السعودية
يمكن لعملاء الخطوط الجوية العربية السعودية الاستعلام عن الرحلات الجوية من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بشركة الطيران.
- قم بالدخول مباشرة إلى صفحة إدارة الحجز “من هنا”.
- تحديد آلية التعديل المطلوبة (مع رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية).
- أدخل رقم الحجز أو رقم التذكرة حسب اختيارك.
- أدخل الاسم الأخير وانقر على أيقونة “تصفح الحجز”.
- يتم عرض تفاصيل الرحلة المطلوبة.
تواصل مع الخطوط الجوية السعودية
تعد قنوات الاتصال بين الشركة والعملاء من بين النقاط المهمة التي تود الخطوط السعودية تقديمها بخيارات متعددة ، وفيما يلي أهم قنوات الاتصال التي توفرها الشركة:
- منصة تويتر: يمكنك الوصول إلى حساب خدمة عملاء الخطوط السعودية على منصة تويتر.من هنا.
- موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: يمكنك الدخول مباشرة إلى حساب الفيسبوك الخاص بالخطوط الجوية العربية السعودية “من هنا”.
- استمارة المساعدة الفنية: يفضل العديد من عملاء الخطوط السعودية الاتصال بالشركة عن طريق ملء نموذج المساعدة الفنية ثم تقديمه للحصول على إجابات حول خدمات الشركة ، ويمكنك الوصول إلى هذا النموذج مباشرة “من هنا”. “هنا”.
وهكذا تعرفنا على رقم الخطوط السعودية على مدار 24 ساعة وبحسب ما نشرته الشركة ، فإن عدد مراكز الاتصال في مختلف الدول ، وكذلك مجموعة من قنوات الاتصال المهمة التي توفرها الشركة للعملاء ، والتي تقدم من خلالها آخر الأخبار والمستجدات المتعلقة بخدماتها.
