أعلن برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية ، اليوم الثلاثاء (4 يناير 2022) ، عن إصدار نتائج الأهلية للدورة الخمسين لشهر يناير 2022.
أكد حساب المواطن صدور نتائج الأهلية للدورة الخمسين (يناير 2022) ، وللتحقق من الأهلية يمكنك الدخول إلى البوابة الإلكترونية عبر الرابط: هنا.
تم نشر نتائج الأهلية للدورة الخمسين (يناير 2022). للتحقق من الأهلية ، يمكنك الوصول إلى البوابة الإلكترونية عبر الرابط التالي: https://t.co/UeLnAE9Zye pic.twitter.com/RQqO2gb0tw
– حساب مواطن (citizenaccount) 4 يناير 2022
الحلول المتبعة في حالة المدفوعات المرفوضة:
حدد برنامج حساب المواطن ، في وقت سابق ، الحلول المتبعة في حالة المدفوعات المرفوضة من الحساب المصرفي للمستفيد ، موضحًا الإجراءات المطلوبة في حالة وجود دفعة تم دفع حالتها ؛ لكنها لم تصل إلى حساب المستفيد.
وأوضح حساب المواطن على موقعه على الإنترنت أن الدفعة المرفوضة تعني: “تم تحويل مبلغ الاستحقاق لكن لم يودع في حساب المستفيد لوجود مشكلة في الحساب المصرفي”.
وتابع حساب المواطن أن الحل الأول هو:
- مراجعة البنك لحل المشكلة المتعلقة بالحساب الجاري.
- أدخل حسابك ثم المدفوعات المالية.
- انقر فوق تأكيد الحساب المصرفي.
الحل الثاني لمشكلة الدفعات المرفوضة هو:
- تغيير الحساب المصرفي في البوابة.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب من خلال تفاصيل الطلب وبيانات الحساب الجاري.
- ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول عند التحقق من صحة رقم الحساب المصرفي الدولي الجديد.
مدفوعات حساب المواطن التي لم تصل إلى الحساب البنكي:
وأضاف حساب المواطن أنه إذا كان هناك دفعة دفعت شرطها. لكنها لم تصل إلى الحساب المصرفي للمستفيد ، يجب اتباع الخطوات التالية:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد واضغط على “حالة الأهلية”.
انقر على أيقونة “تقديم شكوى على الدفعة الحالية” ، أو انقر فوق انقر لعرض المدفوعات السابقة في حالة رغبتك في تقديم شكوى بشأن المدفوعات السابقة.
3- اضغط على “تقديم شكوى” على الدفعة المحددة.
4- اختر نوع الشكوى “لم يتم استلام الدفعة”.
5- سترى ما يلي:
تعريف المرفقات المطلوبة وهي “كشف حساب”.
– أيقونة تصفح الملف.
6- اضغط على أيقونة “تصفح الملف” لإرفاق كشف الحساب.
7- انقر فوق إرسال شكوى لإكمال الإجراء.
